Au-delà des préjugés : conception centrée sur l’humain

La conception centrée sur l’humain ( Human-centered design, HCD) est de plus en plus appliquée dans les programmes de santé mondiale, mais son application varie considérablement d’un projet à l’autre et sa documentation est limitée. Dans le but d’élargir la base de connaissances, le projet Beyond Bias a documenté, dans une série en trois parties, son expérience d’utilisation du HCD dans une approche multidisciplinaire pour développer des interventions efficaces et évolutives en matière de santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes. Les notes d’information couvrent les défis et les opportunités programmatiques, décrivent les idées et les concepts saillants qui ont été générés et testés, partagent des informations clés sur les préjugés des prestataires et présentent la conception finalisée de l’intervention.

Le projet Beyond Bias vise à garantir que les jeunes de 15 à 24 ans aient accès à des conseils empathiques, sans jugement et de qualité et à une gamme complète de méthodes contraceptives, quel que soit leur état matrimonial ou leur parité. En réunissant les prestataires et les jeunes qu’ils servent, Beyond Bias s’efforce de concevoir et de tester des solutions évolutives qui s’attaquent aux préjugés des prestataires et améliorent les conseils et les services en matière de contraception. Dirigés par Pathfinder International, les partenaires de Beyond Bias comprennent Camber Collective, YLabs et la Behavioral Economics in Reproductive Health Initiative (BERI). Beyond Bias est actif au Pakistan, en Tanzanie et au Burkina Faso, avec un financement de la Fondation Bill & Melinda Gates (BMGF). Beyond Bias est innovant dans son approche pluridisciplinaire, qui rassemble des experts en santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes (AYSRH), en communication pour le changement social et comportemental, en conception centrée sur l’humain (HCD), en économie comportementale et en analyse de segmentation. Ces approches complémentaires permettent une compréhension nuancée des facteurs, des manifestations et des résultats des préjugés des prestataires et informent des interventions personnalisées pour remédier à ces préjugés.

HCD Partie 1 : Résumé analytique

HCD Partie 2 : Application

HCD Partie 3 : Solutions